Beiträge zum Stichwort ‘ Kunden ’

Die Digitalisierung im Haushalt treibt wilde Blüten

27. Februar 2019 | Von | Kategorie: Computer & Technik

Manchmal spreche ich mit meinen Haushaltsgeräten. »Jetzt sei endlich still!«, sage ich streng zu meinem Herd, der sich ausdauernd piepsend beschwert, wenn ein Gegenstand auf seinem Bedienfeld liegt – das kann er nämlich gar nicht haben. Die Waschmaschine hört nicht auf, mir geräuschvoll mitzuteilen, dass die Wäsche fertig ist, und der Trockner tut es ihr […]

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Pflegebedürftig – aber nicht hilflos!

29. Juni 2016 | Von | Kategorie: aktuell

Seit der Einführung der Pflegeversicherung können sich viele Menschen die Dienste von professionellen Pflegeanbietern leisten. Lydia-Maria Ouart, wissenschaftliche Mitarbeiterin am Wissenschaftszentrum Berlin für Sozialforschung hat die Strategien der Pflegebedürftigen untersucht. Und sie kann zeigen, dass die Pflegebedürftigen durchaus selbstbestimmt über die Gestaltung ihres Alltags und der Pflegesituation entscheiden können. Voraussetzung dafür: Genug Zeit für die Aushandlung der pflegerischen Versorgung.weiterlesen

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Häufiger Markenwechsel verunsichert Kunden

1. Juli 2012 | Von | Kategorie: Alter Ego

Letztens bin ich in eine Parfümerie gegangen und habe dort ein Produkt gekauft, das mir seit zwei Jahren gut gefällt. Es handelt sich um eine Bodylotion mit grünem Teearoma eines namhaften Kosmetikherstellers. Irgendwie hatte ich es im Gefühl, dass es dieses Produkt vielleicht nicht mehr lang geben wird und fragte die Verkäuferin danach. Sie bestäigte […]

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