Weil sie angeblich Schulden bei einem Gewinnspieleintragungsdienst haben, flatterte vielen Betroffenen in den letzten Wochen ein Brief ins Haus. Darin fordert das Inkassounternehmen NTT Telco aus Wiesbaden die Empfänger auf, Beträge zwischen 99 und 178 Euro zu zahlen. In dem Schreiben behauptet ein „Ivan Milosevic“, dass die Betroffenen dem Gewinnspieleintragungsdienst Winfinder einen dreistelligen Betrag schuldeten.

Jeder Beschäftigte, der zu Hause einen Angehörigen pflegt, kann die Vorteile der Familienpflegezeit nutzen. Vorausgesetzt, die Pflegeperson verfügt mindestens über Pflegestufe 1. Ansonsten muss erst ein Antrag bei der zuständigen Pflegekasse gestellt und genehmigt werden. Ob eine berufliche Auszeit für die Pflege im Anschluss daran gewährt wird, richtet sich nicht nach der Größe eines Unternehmens, sondern ist abhängig von der Kulanz des jeweiligen Arbeitgebers. Ein Rechtsanspruch besteht nicht.

Selbstgebackene Plätzchen sind im Advent eine beliebte Nascherei. Damit sie besonders gut gelingen, sollte man auf hochwertige Backzutaten achten, rät die Verbraucherzentrale Bayern. „Erwischt man zu viel vom Fertigaroma, können die Plätzchen eine unangenehm künstliche Geschmacksnote aufweisen“, sagt Ernährungsexpertin Andrea Danitschek.

Jahr für Jahr treten rund 1,2 Millionen Bundesbürger in den beruflichen Ruhestand. Der neue Lebensabschnitt bringt Fragen mit sich, mit denen sich Verbraucher zuvor kaum beschäftigt haben. So sollte die finanzielle Strategie an die neuen Lebensumstände angepasst werden. Ebenso stellt sich für viele Rentner die Frage nach der Vorsorge im Hinblick auf Pflege und altersgerechtes Wohnen sowie nach der Regelung der erbrechtlichen Verhältnisse.

Ärzte und Ärztinnen sind Vertrauenspersonen. Ihnen wird schnell und auch ziemlich nahchhaltig geglaubt, was sie sagen. Fakt aber ist, dass viele Ärzte ihre Patient/innen nicht so aufklären, wie sie das eigentlich müssten. Die Verbraucherzentrale Nordrhein Westfalen hat deshalb den Ratgeber “Ihr gutes Recht als Patient” herausgegeben, dass in keinem Haushalt fehlen sollte. Gerade bei Älteren, die doch häufiger den Arzt besuchen.

Derzeit gehen bei der Verbraucherzentrale Bayern zahlreiche Beschwerden ein über die Geschäftspraktiken einer Video-Aktuell Betriebs GmbH. Diese bietet angeblich treuen Videothek-Kunden dreimonatige Zeitschriftenabos als Präsent an. Kündigt der Kunde jedoch nicht rechtzeitig, wird das Abonnement kostenpflichtig. Die Betreuung übernimmt die „PVZ Pressevertriebszentrale“, deren Vertriebsmethoden Tatjana Halm, Juristin der Verbraucherzentrale Bayern, bereits aus ähnlichen Fällen bekannt [...]

Der Medienkonzern Bauer, der unter anderem Zeitschriften wie „TV Movie“, „Bravo“, „In Touch“ oder „Das neue Blatt“ herausgibt, hat mit einer umstrittenen Methode der Abo-Werbung heftige Kritik von Verbraucherschützern hervorgerufen. Der Konzern hatte unaufgefordert persönlich adressierte Benachrichtigungen über Warensendungen verschickt. Diese Postkarten sahen denen sehr ähnlich, die normalerweise Paketdienste in den Briefkasten werfen, sobald ein Päckchen nicht zugestellt werden konnte.

Hochstapler benutzen den guten Namen der „Verbraucherzentrale“ und geben sich am Telefon als Verbraucherschützer aus. „Unter dem Vorwand, gegen eine Gebühr von 69 Euro und mehr einen wirkungsvollen Schutz vor lästigen Telefonanrufen zu bieten, missachten die ungebetenen Anrufer selbst dreist das Verbot der unlauteren Telefonwerbung und setzen mit dem Missbrauch unseres guten Namens dem weit [...]

Wenn betagte Eltern zum Pflegefall werden, können nicht nur psychische, sondern auch finanzielle Belastungen zur familiären Zerreißprobe werden. Das gilt umso mehr, wenn die Kinder Unterhaltsverpflichtungen gegenüber den eigenen Eltern haben. Potenziell Betroffene sollten daher prüfen, welche Unterhaltsansprüche auf sie zukommen können. Einen detaillierten Überblick über die Rechtslage gibt der neue Ratgeber „Elternunterhalt“ der Verbraucherzentrale [...]

Je oller, desto doller. Ob der Spruch nun stimmt oder nicht: Wer feiert, sollte auf seine Gesundheit achten. Deshalb gibt die Verbraucherzentrale vorsichtshalber Tipps für die tollen Tage und das Magazin sechs+sechzig ruft ein föhliches Hellau hinterher.